Karriere

Customer Service international (m/w/d)

ab sofort an unserem Sitz in Knüllwald

Ein Team beim Meeting lachend in die Kamera schauend.

Starten Sie Ihre Karriere bei ELVIS

AIs Customer Service International (m/w/d) betreuen Sie unsere Direktkunden kompetent und serviceorientiert. Sie überwachen Sendungen aktiv, reagieren proaktiv auf Abweichungen, bearbeiten Kundenreklamationen und sorgen durch die Auswertung von Service- und Qualitätskennzahlen für eine hohe Servicequalität.

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Kurz und knapp:

Gabelstapler belädt Paletten in einer Verladehalle/Laderampe.

Ihre Aufgaben:

Betreuung unserer internationalen Partner und ggf. auch Direktkunden, d.h. auch aktives Überwachen von Sendungen und proaktiven Handelns bei evtl. Abweichungen.
Überwachen der Servicemeldungen/Stati-Codes in unserem EDV-System.
Erstellen von Qualitäts- und Leistungsberichten in enger Zusammenarbeit mit unserem Qualitätsmanagement.
Bearbeiten von Kundenreklamationen.

Gabelstapler in einer Holzlagerhalle mit gestapeltem Holz.

Deshalb sind Sie genau richtig bei uns:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung
Erste Kenntnisse in Spedition, Transport und Logistik sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, verbunden mit einer freundlichen und professionellen Kommunikation
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem guten Zahlenverständnis und Kostenbewusstsein
Schnelle Auffassungsgabe, Entscheidungsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit in einem vielfältigen Team

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Was wir Ihnen bieten

Starkes Team mit echter Zusammenarbeit  Sie erwartet ein engagiertes Team, das offen kommuniziert, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an Lösungen arbeitet.

Attraktives Vergütungsmodell, Prämien Neben einer fairen Vergütung profitieren Sie von zusätzlichen Prämien und transparenten Bonusmodellen.

Weiterbildungsangebote & individuelle Förderung Gezielte Weiterbildungen und individuelle Förderung unterstützen Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.

Benefits zur privaten Nutzung Versicherungen, Einkaufs und Freizeitangebote mit Mehrwert für Ihren Alltag.

Kostenlose Getränke Kaffee, Wasser und weitere Getränke stehen Ihnen jederzeit kostenfrei zur Verfügung und sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

Sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, vielfältigen Aufgaben und langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Betriebliche Altersvorsorge Unterstützung beim Aufbau Ihrer Altersvorsorge mit attraktiven Arbeitgeberleistungen.

Offene Unternehmenskultur Arbeiten Sie in einem Umfeld, das von Vertrauen, offener Kommunikation und der Förderung eigenverantwortlichen Handelns geprägt ist.

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Über uns

ELVIS ist der Verbund mittelständischer Speditionen, der Wissen, Kräfte und moderne Lösungen bündelt. Gemeinsam schaffen wir Vorteile, die jedes Unternehmen allein nur schwer erreichen kann. Wir verbinden Praxisnähe mit Innovation und unterstützen Spediteure dabei, effizienter zu arbeiten und ihren Betrieb zukunftssicher aufzustellen.

Mehr über ELVIS erfahren

Außenaufnahme eines ELVIS-Gebäudes mit Parkplatz;weiße Fahrbahnmarkierung im Vordergrund.

Bewerbung um eine Stelle bei uns.

Haben Sie Interesse an dieser Position und möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die ihre Fähigkeiten einbringen und gemeinsam mit uns zuverlässige Lösungen im Logistikalltag umsetzen.

Zeigen Sie uns, was Sie auszeichnet und wie Sie die Arbeit bei ELVIS aktiv mitgestalten können. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Ihre Ansprechpartner für Karriere bei ELVIS

Fragen zu unseren Stellenangeboten oder zum Bewerbungsprozess? Unser HR Team unterstützt Sie gerne und steht Ihnen für alle Anliegen rund um Ihre Bewerbung zur Verfügung.

+49 (0) 60 23 / 50 73 40 jobs@elvis-ag.eu